一向少言寡語的馬化騰,這次終于忍不住了。
12月15日的騰訊內部員工大會上,馬化騰對視頻號給出了極高的評價:“微信事業群最亮眼的業務是視頻號,基本上是全場(全公司)的希望!”
馬化騰之所以如此看重視頻號,與其高速增長的業績有關。2022年騰訊第三季度財報顯示,廣告主對視頻號信息流廣告需求強勁,尤其是快速消費品行業廣告主。
從視頻號雙十一榜單來看,京東電器、學而思、周大生、格力、認養一頭牛等諸多行業頭部品牌,均已入駐視頻號。在這個現象的背后,是視頻號經過不斷完善所釋放出的強大引力。
的確,在抖音、快手之外,商家們需要新的流量來源,也需要視頻號區別于其他平臺的用戶群體。比如40-50歲的三四線城市新顧客,他們不熟悉傳統電商平臺,卻是微信資深用戶,能夠更快接受視頻號的交易場景。
這么看來,視頻號不僅是騰訊的希望,也是很多品牌和商家的希望。
對于往后如何做視頻號,馬化騰表示:“把電商閉環做好,是視頻號未來的挑戰。”
視頻號+企業微信+小程序
為什么這么說?
未來在微信生態做生意的基礎三件套,建議大家都必須配齊。
第一是視頻號+直播:作為獲取流量、促進短時高效轉化的渠道,也是和公域用戶破冰的第一站。
第二是企業微信:作為沉淀私域用戶,拉高復購和用戶價值的場域。
第三是商城小程序:作為完成成交及售后的陣地,建議大家可以開通專屬的商城小程序和視頻號小店,承接交易,這個成交場所必不可少。
你看下面這個圖,把視頻號主頁和小程序關聯起來,客戶來了,看完視頻也可以到主頁關注、直接下單等。
在企業微信的社群運營,我們還可以推送自己的小程序,引導客戶買買買。
以上三個加在一起,就是未來在微信生態做生意的基礎三件套。目的,是構建起和用戶的信任關系。比如,你的直播間,是利用私域撬動公域流量的地方。你一邊賣貨,一邊承接公域流量進入,解決增長問題。你的社群和朋友圈,能把貨品種草玩得溜的話,就能彌補直播電商單價上不去的問題,復購上不去的問題,還能解決賣不了非標品的問題。私域社群提單價、拉頻次,直播間提升承擔效率、換增長。這個模式,大家會在視頻號直播間看到。
往后做生意,我們不能只依賴線下,也不能只依賴線上;不能只依賴私域,也不能只依賴公域。以消費者為中心,全域經營。就算是天塌下來,都要有一攤生意能夠賺錢。所以,未來不管你是超級個體創業,還是企業經營,亦或是線下店……咱先把視頻號的三件套標配配齊,再往高配努力!
最后
視頻號的公私域聯動打法非常厲害!
第一,微信視頻號是現在各個平臺上唯一一個能夠把直播間、視頻等公域內容,轉到你自己私域里來的一個平臺,且是合法合規的。
第二,最關鍵得點,官方還特別鼓勵你這么干,無論你是帶貨還是帶客,你可以多多的去引導他進入到私域,在直播間可以多推企業微信,還有自己的小程序。讓客戶留存到自己的私域里面來,再進行運營轉化復購。
用微信視頻號傳播爆款商品、直播重大主題活動已經成為了朋友圈的標配,如果你還在猶豫,即將會錯失千億流量的匯聚!